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UNSa SJ

Services judiciaires : vos résultats

Cette page présente l’ensemble des réponses des agents de la DSJ à la consultation 2026 : satisfaction, thèmes, santé au travail, chaque corps et métier, chaque question, et vos témoignages.

« Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre niveau de satisfaction générale au travail aujourd’hui ? »

3 agents sur 4 ne se disent pas satisfaits.

Seuls 25 % se disent satisfaits (note de 4 ou 5). 40 % se déclarent insatisfaits ou très insatisfaits (note de 1 ou 2), les autres restent neutres (note de 3).

Les quatre thèmes

Part des réponses favorables et défavorables, toutes questions du thème réunies.

Conditions de travail

38 %

d’avis favorables

43 % d’avis défavorables

Rémunération

17 %

d’avis favorables

65 % d’avis défavorables

Reconnaissance et carrière

42 %

d’avis favorables

34 % d’avis défavorables

Formation

32 %

d’avis favorables

39 % d’avis défavorables

Ce qui pèse le plus sur votre moral

Au-delà des notes, une analyse statistique mesure le poids de chaque thème dans la satisfaction des agents de la DSJ. Ensemble, les quatre thèmes expliquent 48 % des écarts de satisfaction ; le graphique montre comment ce poids se répartit entre eux.

Le levier principal pour les agents de la DSJ est : reconnaissance et carrière (38 % du poids total). C’est sur ce terrain qu’une amélioration aurait le plus d’effet sur le moral.

Santé au travail

Part moyenne d’agents en situation défavorable sur chaque facteur de risques psychosociaux mesuré (moyenne des questions posées sur ce facteur).

Au-delà de 45 %, un facteur est considéré comme préoccupant. Ces mesures sont un outil d’alerte ; elles ne remplacent pas l’évaluation réglementaire des risques professionnels.

Corps et métiers

Chaque corps a reçu des questions adaptées à son métier. Les résultats ci-dessous sont propres à chacun.

Greffier ou cadre-greffier

15 % de satisfaits49 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail22 %
  • Rémunération12 %
  • Reconnaissance et carrière33 %
  • Formation23 %

Attentes envers le syndicat

  • Négociations nationales70 %
  • Défense collective70 %
  • Défense individuelle70 %
  • Présence sur le terrain56 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Équilibre vie professionnelle et personnelle65 %
  • Manque de reconnaissance50 %
  • Pression liée aux réformes42 %
  • Manque de soutien hiérarchique32 %

Indice de risques psychosociaux : 47,2 sur 100 (seuil d’alerte : 45).

Témoignages

« Il est dommage que l'on soit toujours confronté aux mêmes difficultés liées aux outils informatiques de noter quotidien en juridiction (inadaptés, lents, bugs, n'apprend pas du précédent, lourds à gérer...). Il manque toujours l'intégration de tout ou partie de l'IFSE dans la calcul de la retraite »
Greffier ou cadre-greffier, femme, 55 ans et plus, plus de 20 ans d’ancienneté
« Je trouve que le travail aujourd'hui a beaucoup changer, moins de personnel et plus de travail, pas de reconnaissance de la hiérarchie. Je suis bien contente d'être prêt de la retraite, et je plains les jeunes greffier (e) qui commencent leur carrière. »
Greffier ou cadre-greffier, femme, 55 ans et plus, plus de 20 ans d’ancienneté
« les logiciels (surtout cassiopée) sont inadaptés et chronophages - il n'y plus d'adjoint administratif - le retard en juridiction est totalement desesperant »
Greffier ou cadre-greffier, femme, 55 ans et plus, plus de 20 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Les applicatifs (Cassiopée, Portalis.....) sont fiables et ne génèrent pas de travail supplémentaire »Conditions de travail
7 %80 %
« L'organisation du temps de travail me permet de gérer les pics d'activité sans sacrifier durablement mon équilibre personnel »Conditions de travail
22 %65 %
« Les notes de service me parviennent avec un délai suffisant pour être appliquées correctement »Conditions de travail
24 %50 %
« Je ne suis pas contraint d’effectuer des tâches qui relèvent normalement du magistrat »Conditions de travail
25 %51 %
« La durée des audiences est raisonnable et me permet de respecter mes horaires »Conditions de travail
33 %39 %
« Le régime indemnitaire me semble lisible et cohérent au regard de mes fonctions »Rémunération
6 %79 %
« J'estime que mon niveau de rémunération (primes comprises) est en adéquation avec la technicité des dossiers que je gère »Rémunération
8 %82 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
27 %49 %
« Si j'encadre une équipe, je me sens soutenu par ma hiérarchie dans l'exercice de mes fonctions managériales »Reconnaissance et carrière
18 %25 %
« Je me sens valorisé dans mon service ou ma juridiction »Reconnaissance et carrière
29 %50 %
« Je subis une pression excessive pour mettre en œuvre des réformes sans les moyens adéquats »formulation négative : l’accord est défavorableReconnaissance et carrière
42 %25 %
« Je me sens capable d'exprimer une surcharge de travail à ma hiérarchie sans crainte d'un jugement négatif »Reconnaissance et carrière
46 %38 %
« Mon expertise est sollicitée et écoutée lors de la mise en place de nouvelles procédures dans mon service »Reconnaissance et carrière
47 %33 %
« Si j'encadre une équipe, j’ai été formé aux outils de pilotage nécessaires pour suivre l'activité des agents dont j'ai la charge »Formation
11 %27 %
« Je suis formé aux réformes de procédure avant qu’elles ne soient applicables »Formation
11 %77 %
« Je bénéficie d'un accompagnement clair et personnalisé pour préparer mon entretien professionnel annuel »Formation
16 %56 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
54 %21 %
« J'ai une bonne visibilité sur les formations et les calendriers des examens professionnels pour pouvoir évoluer dans ma carrière »Formation
56 %24 %

Adjoint administratif

27 % de satisfaits39 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail48 %
  • Rémunération23 %
  • Reconnaissance et carrière55 %
  • Formation34 %

Attentes envers le syndicat

  • Défense individuelle76 %
  • Négociations nationales58 %
  • Information sur la carrière57 %
  • Présence sur le terrain54 %

Témoignages

« Le pouvoir d'achat des adjoints administratifs est continuellement en baisse et je constate auprès de mes collègues que les AA sont les éternels oubliés y compris par les organisations syndicales. »
Adjoint administratif, genre non précisé, 35–44 ans, 5 à 10 ans d’ancienneté
« Sous effectif, arrêts de travail, souffrance au travail, avec manque de moyens et de reconnaissance, surcharge de tâches, sans le personnel supplémentaire. »
Adjoint administratif, femme, 55 ans et plus, 10 à 20 ans d’ancienneté
« Salaires trop bas, très peu d'évolution du salaire pour les catégories C après passage d'un échelon (gain de 4€ net lors de mon dernier passage à un échelon supérieur car augmentation des impôts), des remerciements de la hiérarchie mais aucune reconnaissance financière malgré toutes les heures supplémentaires effectuées et une charge de travail qui augmente sans arrêt. »
Adjoint administratif, femme, 35–44 ans, 5 à 10 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Je pense que mes tâches correspondent à mon grade »Conditions de travail
31 %55 %
« En cas d’incivilité ou d’agression, je suis protégé face à l’agressivité des justiciables »Conditions de travail
36 %28 %
« Les consignes données par ma hiérarchie sont-elles claires et cohérentes, sans varier d'un jour à l'autre »Conditions de travail
45 %36 %
« Mon espace de travail est propre, sécurisé et adapté aux tâches que je dois accomplir »Conditions de travail
57 %32 %
« Je dispose du matériel informatique nécessaire pour travailler correctement »Conditions de travail
73 %19 %
« Ma rémunération correspond au travail que j’exerce »Rémunération
12 %77 %
« Mon CIA correspond à mon engagement »Rémunération
22 %59 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
27 %53 %
« Je reçois des réponses claires et rapides de l'administration lorsque je pose une question sur ma rémunération »Rémunération
30 %36 %
« Je me sens pleinement intégré à l’équipe juridictionnelle (et pas « invisible » face aux greffiers-magistrats) »Reconnaissance et carrière
42 %40 %
« Je pense que mon travail est reconnu au sein de mon service »Reconnaissance et carrière
45 %39 %
« Mon entretien annuel est un vrai moment d'échange et non une simple formalité »Reconnaissance et carrière
54 %26 %
« Je me sens libre d'exprimer mes difficultés ou mes suggestions pour améliorer l'organisation de mon service »Reconnaissance et carrière
56 %33 %
« Ma hiérarchie me fait confiance pour organiser mon travail quotidien en autonomie »Reconnaissance et carrière
77 %12 %
« Je bénéficie d'un accompagnement clair et personnalisé pour préparer mon entretien professionnel annuel »Formation
18 %43 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
34 %13 %
« L’acceptation de mes demandes de formation me permet de rester motivé et impliqué dans mon travail »Formation
45 %13 %
« J'ai une bonne visibilité sur les formations et les calendriers des examens professionnels pour pouvoir évoluer dans ma carrière »Formation
59 %17 %

DSGJ

23 % de satisfaits45 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail33 %
  • Rémunération14 %
  • Reconnaissance et carrière37 %
  • Formation47 %

Attentes envers le syndicat

  • Négociations nationales80 %
  • Défense collective71 %
  • Défense individuelle57 %
  • Information sur la carrière46 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Charge de travail70 %
  • Équilibre vie professionnelle et personnelle63 %
  • Manque de reconnaissance47 %
  • Isolement et injonctions contradictoires47 %

Indice de risques psychosociaux : 56,7 sur 100 (seuil d’alerte : 45).

Témoignages

« Surtout ne pas conseiller à nos jeunes collègues de rester directeurs de greffe. C'est un métier usant, sans aucune reconnaissance, sans soutien et qui détruit notre santé à petit feu. »
DSGJ, femme, 55 ans et plus, plus de 20 ans d’ancienneté
« La plus grande difficulté rencontrée dans notre métier est l'absence récurrente de personnel. On nous demande la continuité du service public sans nous donner les moyens humains de la faire dans des conditions satisfaisantes. Nous sommes en sous effectif permanent. C'est une souffrance pour les services de greffe et les chefs de service. »
DSGJ, femme, 35–44 ans, 10 à 20 ans d’ancienneté
« manque de reconnaissance du métier de directeur avec la difficulté d'être sous l'autorité et le contrôle des chefs de juridiction -- manque de connaissance des chefs de juridiction des perspectives d'évolution des directeurs pour faire des propositions d'avancement »
DSGJ, femme, 35–44 ans, 10 à 20 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« J'estime que ma charge de travail est adaptée au temps dont je dispose pour l'accomplir »Conditions de travail
21 %70 %
« Mes fonctions me permettent de respecter un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle »Conditions de travail
24 %63 %
« Mon positionnement face aux chefs de juridiction ou aux magistrats (chefs de pôle ou chefs de service) est respecté et équilibré »Conditions de travail
31 %48 %
« Je me sens isolé dans mes fonctions »formulation négative : l’accord est défavorableConditions de travail
47 %38 %
« J’ai facilement accès aux informations nécessaires pour gérer efficacement mon service »Conditions de travail
50 %32 %
« Le régime indemnitaire me semble lisible et cohérent au regard de mes fonctions »Rémunération
10 %82 %
« Ma rémunération correspond à mon niveau de recrutement et aux responsabilités que j’exerce »Rémunération
13 %77 %
« Je voudrais changer de métier »formulation négative : l’accord est défavorableRémunération
53 %19 %
« L’absence d’uniformité des primes et indemnités entre les ministères m’incite à postuler sur « le plus offrant » »formulation négative : l’accord est défavorableRémunération
59 %15 %
« Je reçois une reconnaissance suffisante pour mes efforts et mes contributions »Reconnaissance et carrière
23 %57 %
« Mon engagement et ma motivation sont justement reconnus par ma hiérarchie, compte tenu de la difficulté de mes conditions de travail : pression des mails, surcharge de travail, sous-effectifs, exigences statistiques, urgences sans fins…… »Reconnaissance et carrière
36 %47 %
« Mes tâches administratives m’éloignent trop de mon cœur de métier »Reconnaissance et carrière
36 %31 %
« Mon entretien professionnel annuel me permet d'aborder concrètement mes perspectives d'évolution de carrière »Reconnaissance et carrière
37 %37 %
« Je pense que mes évaluations de performance sont justes et objectives »Reconnaissance et carrière
54 %27 %
« Ma formation initiale m’a permis d’investir mes fonctions à ma prise de poste en toute sérénité »Formation
27 %46 %
« J’ai été efficacement formé sur les outils de pilotage nécessaires pour suivre l'activité des agents dont j'ai la charge »Formation
32 %48 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
37 %38 %
« Je peux me libérer pour assister aux formations dont j'ai besoin »Formation
43 %39 %
« Je peux accéder aux formations me permettant de développer des compétences nouvelles en lien avec mes missions »Formation
59 %23 %
« Je suis informé régulièrement des formations mises en place »Formation
82 %8 %

Secrétaire administratif

45 % de satisfaits23 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail48 %
  • Rémunération25 %
  • Reconnaissance et carrière51 %
  • Formation45 %

Attentes envers le syndicat

  • Défense collective71 %
  • Négociations nationales67 %
  • Défense individuelle65 %
  • Information sur la carrière50 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Manque de reconnaissance34 %
  • Équilibre vie professionnelle et personnelle28 %
  • Manque de soutien hiérarchique12 %

Indice de risques psychosociaux : 24,6 sur 100 (seuil d’alerte : 45).

Témoignages

« Il existe un manque de considération certain des SA au sein de la DSJ, qui n'ont pas bénéficié d'avancement de grade ou de corps, ou de revalorisation de salaire, contrairement aux autres catégories. »
Secrétaire administratif, femme, 45–54 ans, plus de 20 ans d’ancienneté
« Manque total d'information concernant la revalorisation quadriennale de l'IFSE »
Secrétaire administratif, femme, 45–54 ans, 5 à 10 ans d’ancienneté
« Depuis peu, nous faisons face dans notre service à un manque d'effectif, donc à une surcharge de travail, sans réelle volonté hiérarchique de changement de la situation. Je suppose que nous rentrons maintenant dans les "normes" de ce Ministère. »
Secrétaire administratif, femme, 55 ans et plus, 10 à 20 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« L'administration met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la QVCT dans mon service »Conditions de travail
31 %36 %
« Mon environnement de travail est adapté pour prévenir les risques liés à l'exposition prolongée aux écrans (ergonomie, éclairage) »Conditions de travail
49 %31 %
« Les notes de service me parviennent avec un délai suffisant pour être appliquées correctement »Conditions de travail
53 %24 %
« L'organisation du temps de travail me permet de gérer les pics d'activité sans sacrifier durablement mon équilibre personnel »Conditions de travail
54 %28 %
« Je dispose de canaux d'information fiables pour me tenir au courant des actualités administratives et législatives de mon service »Conditions de travail
56 %23 %
« Ma grille indiciaire est dynamique et prend bien compte la reconnaissance des missions de Secrétaire Administratif(ve) »Rémunération
13 %72 %
« J'estime que mon niveau de rémunération (primes comprises) est en adéquation avec la technicité des dossiers que je gère »Rémunération
21 %67 %
« Le régime indemnitaire me semble lisible et cohérent au regard de mes fonctions »Rémunération
22 %55 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
43 %31 %
« Si j'encadre une équipe, je me sens soutenu par ma hiérarchie dans l'exercice de mes fonctions managériales »Reconnaissance et carrière
15 %4 %
« Je me sens valorisé dans mon service ou ma juridiction »Reconnaissance et carrière
44 %34 %
« Mon expertise est sollicitée et écoutée lors de la mise en place de nouvelles procédures dans mon service »Reconnaissance et carrière
51 %23 %
« Je me sens capable d'exprimer une surcharge de travail à ma hiérarchie sans crainte d'un jugement négatif »Reconnaissance et carrière
70 %20 %
« Mon entretien professionnel annuel me permet d'aborder concrètement mes perspectives d'évolution de carrière »Reconnaissance et carrière
73 %12 %
« Si j'encadre une équipe, j’ai été formé sur les outils de pilotage nécessaires pour suivre l'activité des agents dont j'ai la charge »Formation
13 %10 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
30 %28 %
« Je bénéficie d'un accompagnement clair et personnalisé pour préparer mon entretien professionnel annuel »Formation
32 %32 %
« L’acceptation de mes demandes de formation me permet de rester motivé et impliqué dans mon travail »Formation
70 %10 %
« J'ai une bonne visibilité sur les formations et les calendriers des examens professionnels pour pouvoir évoluer dans ma carrière »Formation
81 %10 %

Attaché de Justice

42 % de satisfaits22 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail67 %
  • Rémunération13 %
  • Reconnaissance et carrière36 %
  • Formation32 %

Attentes envers le syndicat

  • Négociations nationales79 %
  • Défense collective71 %
  • Information sur la carrière48 %
  • Défense individuelle37 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Équilibre vie professionnelle et personnelle14 %

Moins de trois dimensions mesurées pour ce corps : pas d’indice global, seulement les dimensions disponibles.

Témoignages

« Pas suffisamment de reconnaissance de mon travail sur le plan de la rémunération et du temps que je fais gagner aux magistrats alors qu'eux perçoivent des primes. Aucune évolution de ma fonction et qui plus est des conditions d'accès à la magistrature restreintes, la seule voie du "concours" étant désormais possible, ce qui est regrettable au regard des besoins dans les juridictions françaises. »
Attaché de Justice, femme, 35–44 ans, 2 à 5 ans d’ancienneté
« Malgré la création récente de ce poste, et l’engouement autour du recrutement des attachés de justice, nous sommes aujourd’hui un peu oubliés de tous, que ce soit en juridiction (les fonctionnaires et notamment les greffiers ne savent pas ce que l’on fait) ou concernant l’encadrement de notre poste (salaire, sûreté de l’emploi promis mais aucune visibilité en réalité, possibilité d’évolution et de mobilité…) »
Attaché de Justice, femme, 25–34 ans, 2 à 5 ans d’ancienneté
« En tant qu'attachée je suis très déçue du peu de place que nous avons dans les syndicats alors qu'il y a des problèmes majeurs concernant notre statut (grille de rémunération qu'on attend depuis la création du corps en 2024, absence de reconnaissance salariale pour notre niveau de responsabilités et les compétences attendues) »
Attaché de Justice, femme, 25–34 ans, 2 à 5 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Je dispose de l'autonomie nécessaire pour proposer des solutions innovantes ou des méthodes de travail nouvelles, notamment par la mise en place de délégations de signatures »Conditions de travail
41 %29 %
« Je me sens pleinement intégré au sein de mon équipe, au même titre que mes collègues fonctionnaires »Conditions de travail
64 %30 %
« J’ai facilement accès aux informations nécessaires pour gérer efficacement mon service »Conditions de travail
64 %17 %
« L'organisation du travail (respect de ma fiche de poste, respect de la charte des temps) me permet de maintenir un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie personnelle »Conditions de travail
75 %14 %
« Je comprends comment mon action individuelle contribue à la réalisation des objectifs de mon service »Conditions de travail
89 %3 %
« Mon niveau de rémunération et son évolution me semblent cohérents avec mon niveau de responsabilité et le marché de l'emploi »Rémunération
3 %96 %
« Je recommanderais la DSJ comme un employeur attractif »Rémunération
8 %68 %
« Les modalités de ma rémunération (grille salariale, salaire de base) sont claires et expliquées de manière transparente »Rémunération
15 %74 %
« Je sais à quel moment et selon quels critères ma rémunération peut être réévaluée »Rémunération
16 %73 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
24 %48 %
« Je reçois des informations claires et anticipées de la part des services RH concernant le renouvellement ou l'évolution de mon contrat »Reconnaissance et carrière
18 %53 %
« Je peux évoluer professionnellement en intégrant d’autres services que celui pour lequel j’ai été recruté »Reconnaissance et carrière
20 %50 %
« Mon entretien professionnel annuel me permet d'aborder concrètement mes perspectives d'évolution de carrière »Reconnaissance et carrière
43 %21 %
« Ma hiérarchie m'accompagne dans la valorisation de mon expérience pour préparer la suite de mon parcours »Reconnaissance et carrière
43 %30 %
« Mes compétences spécifiques et mon expérience antérieure sont pleinement utilisées et reconnues dans mes missions quotidiennes »Reconnaissance et carrière
58 %31 %
« J'ai été efficacement formé aux réseaux d'information internes (Intranet, notes de service) indispensables à la réalisation de mes missions »Formation
22 %58 %
« J’ai été efficacement formé sur les outils (matériel informatique, logiciels, espaces collaboratifs) adaptés à l'exigence de mes missions »Formation
28 %52 %
« Lors de mon embauche, j’ai été efficacement formé sur l'organisation et le fonctionnement des services judiciaires et plus spécifiquement de mon service »Formation
32 %48 %
« J’ai été efficacement formé sur les circuits de validation et les processus décisionnels propres à mon service »Formation
33 %43 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
41 %19 %
« J'ai accès aux dispositifs de formation nécessaires pour maintenir mon expertise ou acquérir des compétences spécifiques aux services judiciaires »Formation
58 %28 %

Adjoint technique

27 % de satisfaits32 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail40 %
  • Rémunération23 %
  • Reconnaissance et carrière57 %
  • Formation34 %

Attentes envers le syndicat

  • Négociations nationales72 %
  • Information sur la carrière70 %
  • Défense collective65 %
  • Défense individuelle60 %

Témoignages

« les primes devraient être incluses dans le calcul des retraites, du moins pour les plus bas salaires, car la chute est vertigineuse. »
Adjoint technique, genre non précisé, 45–54 ans, plus de 20 ans d’ancienneté
« Je vais bientôt partir à la retraite et, je me désespère quand je regarde ce que je vais toucher à la retraite car , je ne cotise que sur mon salaire hors primes et que 1/5 de ma paie se compose de primes. Il y a là surement une bataille à mener!!!!!!!!!!!! tous syndicats réunis pour une fois ça serait magnifique. »
Adjoint technique, homme, 55 ans et plus, 2 à 5 ans d’ancienneté
« Renégocier des salaires dignes pour les catégories C. Une élévation d'échelon plus rémunérée et pas que 3 points d'augmentation tous les 3 ans, c'est une misère. Être rémunéré en fonction du travail fourni, compensation si on récupère des tâches d'un collègue partant en retraite... on nous en demande plus sans aucune compensation au niveau du salaire. »
Adjoint technique, femme, 55 ans et plus, 5 à 10 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Je pense que mes tâches correspondent à mon grade »Conditions de travail
30 %49 %
« Le recours aux entreprises privées pour la maintenance ne réduit pas mon poste à de la simple surveillance »Conditions de travail
37 %26 %
« Je dispose de l’outillage et des fournitures nécessaires pour assurer la maintenance »Conditions de travail
40 %37 %
« Mon espace de travail est propre, sécurisé et adapté aux tâches que je dois accomplir »Conditions de travail
42 %35 %
« L’état général du bâtiment (vétusté, chauffage, fuites) permet d’y travailler dignement »Conditions de travail
51 %37 %
« Ma rémunération correspond au travail que j’exerce »Rémunération
14 %71 %
« Mon CIA correspond à mon engagement »Rémunération
21 %56 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
26 %60 %
« Je reçois des réponses claires et rapides de l'administration lorsque je pose une question sur ma rémunération »Rémunération
32 %44 %
« Je me sens pleinement intégré à l’équipe juridictionnelle (et pas « invisible » face aux greffiers/magistrats) »Reconnaissance et carrière
40 %30 %
« Je pense que mon travail est reconnu au sein de mon service »Reconnaissance et carrière
48 %24 %
« Je me sens libre d'exprimer mes difficultés ou mes suggestions pour améliorer l'organisation de mon service »Reconnaissance et carrière
60 %30 %
« Mon entretien annuel est un vrai moment d'échange et non une simple formalité »Reconnaissance et carrière
61 %23 %
« Ma hiérarchie me fait confiance pour organiser mon travail quotidien en autonomie »Reconnaissance et carrière
77 %18 %
« Je bénéficie d'un accompagnement clair et personnalisé pour préparer mon entretien professionnel annuel »Formation
29 %39 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
33 %16 %
« J'ai une bonne visibilité sur les formations et les calendriers des examens professionnels pour pouvoir évoluer dans ma carrière »Formation
42 %39 %
« L’acceptation de mes demandes de formation me permet de rester motivé et impliqué dans mon travail »Formation
47 %16 %

Catégorie B

43 % de satisfaits22 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail76 %
  • Rémunération22 %
  • Reconnaissance et carrière60 %
  • Formation40 %

Attentes envers le syndicat

  • Défense individuelle78 %
  • Information sur la carrière71 %
  • Négociations nationales61 %
  • Défense collective59 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Manque de reconnaissance18 %

Moins de trois dimensions mesurées pour ce corps : pas d’indice global, seulement les dimensions disponibles.

Témoignages

« je me sens peu reconnue, ma hierarchie directe (N+1) valorise souvent mon travail, néanmoins je déplore vraiment le manque de possibilité d'évolution et de reconnaissance au niveau du salaire ainsi que le manque de passerelles proposées pour se titulariser ou proposer une évolution de carrière en interne. On nous propose de passer seulement le concours en externe. »
Catégorie B, femme, 35–44 ans, 5 à 10 ans d’ancienneté
« Le manque de moyens, et le peut de considération de la hiérarchie sont vraiment pénibles, sans parler du manque d'information et d'anticipation pour le renouvellement d'un contrat contractuel, alors que votre mission est indispensable pour le bon fonctionnement du service. J'aime la mission qui m'a été confiée, mais c'est difficile dans de telles conditions. »
Catégorie B, homme, 55 ans et plus, 2 à 5 ans d’ancienneté
« En tant que contractuel en cdi nous ne sommes pas du tout informés des modalités de revalorisation salariale et de la procédure à suivre pour en faire la demande »
Catégorie B, femme, 55 ans et plus, 10 à 20 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Mon rôle et mes responsabilités ont été clairement présentés aux autres membres de l'équipe lors de mon arrivée »Conditions de travail
50 %32 %
« Je dispose de l'autonomie nécessaire pour organiser mes tâches quotidiennes en fonction des priorités fixées »Conditions de travail
82 %14 %
« Mon environnement matériel (double écran, accès réseaux, outils collaboratifs) est adapté à la technicité de mes missions »Conditions de travail
82 %10 %
« Je parviens à identifier facilement les interlocuteurs pour faire valider mes dossiers »Conditions de travail
82 %2 %
« Je me sens pleinement intégré à la vie du service et associé aux moments d'échanges collectifs »Conditions de travail
82 %10 %
« Mon niveau de rémunération me semble cohérent avec mon niveau de responsabilité et le marché de l'emploi »Rémunération
10 %80 %
« Je sais à quel moment et selon quels critères ma rémunération peut être réévaluée »Rémunération
14 %60 %
« Je suis informé avec une anticipation suffisante (préavis de renouvellement) de la suite donnée à mon contrat »Rémunération
28 %44 %
« Les clauses de mon contrat et les modalités de ma rémunération m'ont été expliquées de façon transparente par les services RH »Rémunération
34 %54 %
« Je me sens motivé à m'investir sur le long terme au sein du Ministère de la Justice au regard de mon expérience actuelle »Reconnaissance et carrière
46 %28 %
« J'estime bénéficier des mêmes avantages (télétravail, accès à l'action sociale, horaires) que mes collègues titulaires à responsabilités égales »Reconnaissance et carrière
54 %24 %
« Ma hiérarchie valorise régulièrement la qualité et la fiabilité de mon travail »Reconnaissance et carrière
60 %18 %
« Ma hiérarchie prend en compte mes alertes techniques ou mes suggestions d'amélioration »Reconnaissance et carrière
66 %16 %
« Mon entretien annuel est un réel moment d'échange sur mes souhaits d'évolution (concours, montée en compétence) »Reconnaissance et carrière
74 %14 %
« Je reçois des conseils de ma hiérarchie ou du service RH sur les passerelles possibles vers la catégorie A »Formation
16 %72 %
« Les formations proposées par la DSJ me permettent de développer une expertise valorisable pour la suite de mon parcours professionnel »Formation
40 %34 %
« Les fiches de procédure et guides méthodologiques à ma disposition sont clairs et à jour pour sécuriser mes dossiers »Formation
42 %26 %
« J'ai bénéficié d'un accompagnement technique (tutorat ou formation) suffisant pour maîtriser les logiciels et procédures spécifiques à mon poste »Formation
46 %34 %
« J'ai accès aux préparations de concours internes ou aux examens professionnels organisés par le ministère »Formation
56 %20 %

Catégorie A

49 % de satisfaits16 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail69 %
  • Rémunération16 %
  • Reconnaissance et carrière31 %
  • Formation29 %

Attentes envers le syndicat

  • Défense collective68 %
  • Négociations nationales55 %
  • Défense individuelle53 %
  • Information sur la carrière47 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Équilibre vie professionnelle et personnelle15 %

Moins de trois dimensions mesurées pour ce corps : pas d’indice global, seulement les dimensions disponibles.

Témoignages

« le poste d'assistant de justice n'est pas payé à sa juste valeur, il ne bénéficie pas d'une image valorisante et ne permet aucune passerelle alors que l'on apporte beaucoup. »
Catégorie A, femme, 35–44 ans, moins de 2 ans d’ancienneté
« Manque de considération des contractuels Absence de politique RH : salaires, évolutions salariales, reconduction des contrats, passage en CDI.... »
Catégorie A, femme, 35–44 ans, 10 à 20 ans d’ancienneté
« Difficultés d'évolution professionnelle et salariale pour les contractuels même en CDI. Opacité sur les grilles salariales, peu de communication sur le sujet. Formation sur Harmonie systématiquement refusée pour ma part alors même qu'il s'agit de la même formation demandée. Les contractuels ne sont surement pas prioritaires. En 5 ans et demi, je n'ai suivie aucune formation pour mon poste... »
Catégorie A, femme, 25–34 ans, 5 à 10 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Je me sens pleinement intégré au sein de mon équipe, au même titre que mes collègues fonctionnaires »Conditions de travail
61 %26 %
« J’ai facilement accès aux informations nécessaires pour gérer efficacement mon service »Conditions de travail
62 %18 %
« Je dispose de l'autonomie nécessaire pour proposer des solutions innovantes ou des méthodes de travail nouvelles »Conditions de travail
64 %21 %
« L'organisation du travail (respect de ma fiche de poste, respect de la charte des temps) me permet de maintenir un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie personnelle »Conditions de travail
69 %15 %
« Je comprends comment mon action individuelle contribue à la réalisation des objectifs de mon service »Conditions de travail
87 %5 %
« Je sais à quel moment et selon quels critères ma rémunération peut être réévaluée »Rémunération
10 %69 %
« Je recommanderais la DSJ comme un employeur attractif »Rémunération
13 %59 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
16 %34 %
« Les modalités de ma rémunération (grille salariale, salaire de base) sont claires et expliquées de manière transparente »Rémunération
18 %59 %
« Mon niveau de rémunération et son évolution me semblent cohérents avec mon niveau de responsabilité et le marché de l'emploi »Rémunération
21 %67 %
« Je reçois des informations claires et anticipées de la part des services RH concernant le renouvellement ou l'évolution de mon contrat »Reconnaissance et carrière
15 %54 %
« Je peux évoluer professionnellement en intégrant d’autres services que celui pour lequel j’ai été recruté »Reconnaissance et carrière
15 %46 %
« Mon entretien professionnel annuel me permet d'aborder concrètement mes perspectives d'évolution de carrière »Reconnaissance et carrière
36 %31 %
« Ma hiérarchie m'accompagne dans la valorisation de mon expérience pour préparer la suite de mon parcours »Reconnaissance et carrière
37 %37 %
« Mes compétences spécifiques et mon expérience antérieure sont pleinement utilisées et reconnues dans mes missions quotidiennes »Reconnaissance et carrière
51 %39 %
« J'ai été efficacement formé aux réseaux d'information internes (Intranet, notes de service) indispensables à la réalisation de mes missions »Formation
21 %46 %
« Lors de mon embauche, j’ai été efficacement formé sur l'organisation et le fonctionnement des services judiciaires et plus spécifiquement de mon service »Formation
26 %51 %
« J’ai été efficacement formé sur les outils (matériel informatique, logiciels, espaces collaboratifs) adaptés à l'exigence de mes missions »Formation
28 %38 %
« J’ai été efficacement formé sur les circuits de validation et les processus décisionnels propres à mon service »Formation
33 %46 %
« J'ai accès aux dispositifs de formation nécessaires pour maintenir mon expertise ou acquérir des compétences spécifiques aux services judiciaires »Formation
36 %51 %

Catégorie C

47 % de satisfaits13 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail74 %
  • Rémunération51 %
  • Reconnaissance et carrière53 %
  • Formation47 %

Attentes envers le syndicat

  • Information sur la carrière69 %
  • Défense individuelle67 %
  • Négociations nationales49 %
  • Défense collective46 %

Témoignages

« les conditions de travail se dégradent de plus en plus: accroissement de l'activité et donc de la charge de travail, des missions et des responsabilités, manque de personnels, donc auto - remplacement sans soutien ni formation. »
Catégorie C, femme, 45–54 ans, 5 à 10 ans d’ancienneté
« Plus de transparence et de communication auprès des agents, et une meilleure reconnaissance des contractuels, notamment au niveau du salaire »
Catégorie C, femme, 45–54 ans, 2 à 5 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Les logiciels ou outils que je dois utiliser sont simples à prendre en main et fonctionnent correctement »Conditions de travail
61 %26 %
« Mon espace de travail est propre, sécurisé et adapté aux tâches que je dois accomplir »Conditions de travail
72 %14 %
« Je reçois des consignes claires qui me permettent de travailler avec confiance et autonomie »Conditions de travail
72 %9 %
« Je dispose de tout le matériel nécessaire (fournitures, poste informatique, vêtements de travail si nécessaire) pour bien remplir mes missions »Conditions de travail
75 %16 %
« Je comprends en quoi mes tâches quotidiennes (accueil, gestion, logistique) sont utiles au bon fonctionnement du service »Conditions de travail
93 %2 %
« Ma rémunération correspond au travail que j’exerce »Rémunération
14 %68 %
« Je sais à quel moment et selon quels critères ma rémunération peut être réévaluée »Rémunération
23 %58 %
« Les termes de mon contrat (durée, missions, rémunération) m'ont été expliqués de manière claire lors de ma prise de poste »Rémunération
65 %23 %
« Je sais exactement vers quel interlocuteur RH me tourner pour obtenir une attestation ou poser une question sur mon contrat »Rémunération
68 %23 %
« Je reçois mon bulletin de paie et mes éléments de rémunération (primes, indemnités) de manière régulière et à date fixe »Rémunération
86 %5 %
« Je suis informé suffisamment à l'avance des décisions concernant le renouvellement de mon contrat »Reconnaissance et carrière
21 %60 %
« Je me sens considéré de la même manière que mes collègues fonctionnaires dans la vie quotidienne du bureau »Reconnaissance et carrière
44 %35 %
« On me sollicite pour donner mon avis sur l'organisation des tâches que j'exécute tous les jours »Reconnaissance et carrière
54 %21 %
« Mon supérieur hiérarchique discute avec moi de mes projets professionnels lors de mon entretien annuel »Reconnaissance et carrière
72 %21 %
« Je suis invité et impliqué dans toutes les réunions de service qui concernent mon activité »Reconnaissance et carrière
74 %19 %
« Je reçois des conseils de ma hiérarchie ou du service RH sur l’évolution de ma carrière professionnelle à la Direction des Services Judicaires »Formation
30 %44 %
« Formation [] »Formation
31 %10 %
« J'ai pu bénéficier d'une formation pour apprendre à utiliser les outils spécifiques de mon poste »Formation
43 %36 %
« Si je souhaite évoluer, je sais quelles démarches entreprendre ou quelles formations demander »Formation
52 %33 %
« J’ai été formé sur les règles de sécurité et les procédures d'urgence applicables au sein de mon bâtiment »Formation
61 %16 %
« Je suis informé des possibilités de passer des concours ou des examens professionnels pour devenir fonctionnaire »Formation
65 %16 %

Attaché d'Administration

40 % de satisfaits31 % d’insatisfaits

Avis favorables par thème

  • Conditions de travail52 %
  • Rémunération28 %
  • Reconnaissance et carrière58 %
  • Formation49 %

Attentes envers le syndicat

  • Défense individuelle71 %
  • Défense collective71 %
  • Négociations nationales69 %
  • Information sur la carrière57 %

Santé au travail (part moyenne en situation défavorable)

  • Équilibre vie professionnelle et personnelle37 %
  • Manque de reconnaissance34 %

Moins de trois dimensions mesurées pour ce corps : pas d’indice global, seulement les dimensions disponibles.

Témoignages

« manque de communication, de valorisation des fonctions administratives et manque de pilotage clair Le non accès aux formations est un vrai préjudice de même qu'à toute forme d'évolution. »
Attaché d'Administration, femme, 35–44 ans, moins de 2 ans d’ancienneté
« A quand une revue des cadres et l'accompagnement réel par un conseiller carrière/mobilité ? Je n'ai aucune perspective d'évolution professionnelle. J'ai de moins en moins d'autonomie dans la prise des décisions qui impactent mes services. L'information descendante est très lacunaire (de la part de la DSJ). »
Attaché d'Administration, femme, 55 ans et plus, 5 à 10 ans d’ancienneté
« En outre d’un gel des grilles indiciaires des personnel historique, le régime indemnitaire (IFSE) reste bien moindre que dans d’autres ministères ou administrations. De fait, le sentiment d’être sous payé, en particulier en tant que cadre manageant une équipe, est réel. La fidélité au ministère en cas de mobilité interne sur un poste à plus haute responsabilité est récompensée d’un forfait mobilité ascendante de 85€, ce qui n’est réellement pas stimulant vis à vis des responsabilités nouvellement engagées. Un réel travail pour la rémunération des personnels administratifs reste à mener. »
Attaché d'Administration, homme, 25–34 ans, 2 à 5 ans d’ancienneté
Voir toutes les questions de ce corps
  • Pas du tout d’accord
  • Plutôt pas d’accord
  • Neutre
  • Plutôt d’accord
  • Tout à fait d’accord
QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« L'organisation du temps de travail me permet de gérer les pics d'activité sans sacrifier durablement mon équilibre personnel »Conditions de travail
43 %37 %
« Pour rester à jour, je dois travailler régulièrement très tard ou le week-end »Conditions de travail
43 %37 %
« J’ai facilement accès aux informations nécessaires pour gérer efficacement mon service »Conditions de travail
51 %34 %
« Je dispose d’une réelle autonomie dans la gestion des moyens et de l’organisation de mon service »Conditions de travail
54 %37 %
« La mise en place du télétravail améliore considérablement ma qualité de vie »Conditions de travail
69 %12 %
« Le régime indemnitaire me semble lisible et cohérent au regard de mes fonctions »Rémunération
17 %74 %
« J'estime que mon niveau de rémunération (primes comprises) est en adéquation avec la technicité des dossiers que je gère »Rémunération
20 %69 %
« Mon CIA correspond à mon engagement »Rémunération
26 %51 %
« Je suis informé de l’évolution de ma rémunération »Rémunération
26 %54 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
51 %40 %
« Je reçois une reconnaissance suffisante pour mes efforts et mes contributions »Reconnaissance et carrière
37 %49 %
« Mon entretien professionnel annuel me permet d'aborder concrètement mes perspectives d'évolution de carrière »Reconnaissance et carrière
51 %43 %
« Je pense que les évaluations de performance sont justes et objectives »Reconnaissance et carrière
54 %29 %
« Mon engagement et ma motivation sont justement reconnus par ma hiérarchie »Reconnaissance et carrière
60 %34 %
« La reconnaissance au travail est un levier essentiel pour améliorer mon engagement et ma motivation »Reconnaissance et carrière
89 %3 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
37 %14 %
« Ma formation initiale et / ou d’adaptation, m’a permis d’investir mes fonctions à ma prise de poste en toute sérénité »Formation
41 %44 %
« Je suis informé régulièrement des formations mises en place »Formation
60 %32 %
« Je peux accéder aux formations me permettant de développer des compétences nouvelles en lien avec mes missions »Formation
66 %20 %
« Je peux me libérer pour assister aux formations dont j'ai besoin »Formation
66 %26 %

Toutes les questions

Toutes les questions posées aux agents de la DSJ ayant recueilli au moins 30 réponses. Les questions formulées négativement sont signalées : y être d’accord traduit une situation défavorable.

QuestionThèmeRépartition des réponsesD’accordPas d’accord
« Les applicatifs (Cassiopée, Portalis.....) sont fiables et ne génèrent pas de travail supplémentaire »Conditions de travail
7 %80 %
« J'estime que ma charge de travail est adaptée au temps dont je dispose pour l'accomplir »Conditions de travail
21 %70 %
« Mes fonctions me permettent de respecter un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle »Conditions de travail
24 %63 %
« Je ne suis pas contraint d’effectuer des tâches qui relèvent normalement du magistrat »Conditions de travail
25 %51 %
« L'organisation du temps de travail me permet de gérer les pics d'activité sans sacrifier durablement mon équilibre personnel »Conditions de travail
27 %59 %
« Les notes de service me parviennent avec un délai suffisant pour être appliquées correctement »Conditions de travail
28 %46 %
« L'administration met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la QVCT dans mon service »Conditions de travail
31 %36 %
« Mon positionnement face aux chefs de juridiction ou aux magistrats (chefs de pôle ou chefs de service) est respecté et équilibré »Conditions de travail
31 %48 %
« Je pense que mes tâches correspondent à mon grade »Conditions de travail
31 %54 %
« La durée des audiences est raisonnable et me permet de respecter mes horaires »Conditions de travail
33 %39 %
« En cas d’incivilité ou d’agression, je suis protégé face à l’agressivité des justiciables »Conditions de travail
36 %28 %
« Le recours aux entreprises privées pour la maintenance ne réduit pas mon poste à de la simple surveillance »Conditions de travail
37 %26 %
« Je dispose de l’outillage et des fournitures nécessaires pour assurer la maintenance »Conditions de travail
40 %37 %
« Je dispose de l'autonomie nécessaire pour proposer des solutions innovantes ou des méthodes de travail nouvelles, notamment par la mise en place de délégations de signatures »Conditions de travail
41 %29 %
« Pour rester à jour, je dois travailler régulièrement très tard ou le week-end »Conditions de travail
43 %37 %
« Les consignes données par ma hiérarchie sont-elles claires et cohérentes, sans varier d'un jour à l'autre »Conditions de travail
45 %36 %
« Je me sens isolé dans mes fonctions »formulation négative : l’accord est défavorableConditions de travail
47 %38 %
« Mon environnement de travail est adapté pour prévenir les risques liés à l'exposition prolongée aux écrans (ergonomie, éclairage) »Conditions de travail
49 %31 %
« Mon rôle et mes responsabilités ont été clairement présentés aux autres membres de l'équipe lors de mon arrivée »Conditions de travail
50 %32 %
« L’état général du bâtiment (vétusté, chauffage, fuites) permet d’y travailler dignement »Conditions de travail
51 %37 %
« Je dispose d’une réelle autonomie dans la gestion des moyens et de l’organisation de mon service »Conditions de travail
54 %37 %
« J’ai facilement accès aux informations nécessaires pour gérer efficacement mon service »Conditions de travail
56 %26 %
« Je dispose de canaux d'information fiables pour me tenir au courant des actualités administratives et législatives de mon service »Conditions de travail
56 %23 %
« Mon espace de travail est propre, sécurisé et adapté aux tâches que je dois accomplir »Conditions de travail
56 %30 %
« Les logiciels ou outils que je dois utiliser sont simples à prendre en main et fonctionnent correctement »Conditions de travail
61 %26 %
« Je me sens pleinement intégré au sein de mon équipe, au même titre que mes collègues fonctionnaires »Conditions de travail
63 %29 %
« Je dispose de l'autonomie nécessaire pour proposer des solutions innovantes ou des méthodes de travail nouvelles »Conditions de travail
64 %21 %
« La mise en place du télétravail améliore considérablement ma qualité de vie »Conditions de travail
69 %12 %
« Je reçois des consignes claires qui me permettent de travailler avec confiance et autonomie »Conditions de travail
72 %9 %
« Je dispose du matériel informatique nécessaire pour travailler correctement »Conditions de travail
73 %19 %
« L'organisation du travail (respect de ma fiche de poste, respect de la charte des temps) me permet de maintenir un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie personnelle »Conditions de travail
74 %15 %
« Je dispose de tout le matériel nécessaire (fournitures, poste informatique, vêtements de travail si nécessaire) pour bien remplir mes missions »Conditions de travail
75 %16 %
« Je dispose de l'autonomie nécessaire pour organiser mes tâches quotidiennes en fonction des priorités fixées »Conditions de travail
82 %14 %
« Mon environnement matériel (double écran, accès réseaux, outils collaboratifs) est adapté à la technicité de mes missions »Conditions de travail
82 %10 %
« Je parviens à identifier facilement les interlocuteurs pour faire valider mes dossiers »Conditions de travail
82 %2 %
« Je me sens pleinement intégré à la vie du service et associé aux moments d'échanges collectifs »Conditions de travail
82 %10 %
« Je comprends comment mon action individuelle contribue à la réalisation des objectifs de mon service »Conditions de travail
89 %3 %
« Je comprends en quoi mes tâches quotidiennes (accueil, gestion, logistique) sont utiles au bon fonctionnement du service »Conditions de travail
93 %2 %
« Mon niveau de rémunération et son évolution me semblent cohérents avec mon niveau de responsabilité et le marché de l'emploi »Rémunération
7 %89 %
« Le régime indemnitaire me semble lisible et cohérent au regard de mes fonctions »Rémunération
7 %78 %
« Je recommanderais la DSJ comme un employeur attractif »Rémunération
9 %65 %
« Mon niveau de rémunération me semble cohérent avec mon niveau de responsabilité et le marché de l'emploi »Rémunération
10 %80 %
« J'estime que mon niveau de rémunération (primes comprises) est en adéquation avec la technicité des dossiers que je gère »Rémunération
10 %79 %
« Ma rémunération correspond au travail que j’exerce »Rémunération
12 %75 %
« Ma rémunération correspond à mon niveau de recrutement et aux responsabilités que j’exerce »Rémunération
13 %77 %
« Ma grille indiciaire est dynamique et prend bien compte la reconnaissance des missions de Secrétaire Administratif(ve) »Rémunération
13 %72 %
« Les modalités de ma rémunération (grille salariale, salaire de base) sont claires et expliquées de manière transparente »Rémunération
16 %71 %
« Je sais à quel moment et selon quels critères ma rémunération peut être réévaluée »Rémunération
16 %67 %
« Mon CIA correspond à mon engagement »Rémunération
22 %58 %
« Je suis informé de l’évolution de ma rémunération »Rémunération
26 %54 %
« Je suis informé avec une anticipation suffisante (préavis de renouvellement) de la suite donnée à mon contrat »Rémunération
28 %44 %
« La gestion de ma situation individuelle (arrêté d’élévation d’échelon produit avant la date effective, paiement des éléments de rémunération et à date, etc.) est tout à fait satisfaisante »Rémunération
28 %48 %
« Je reçois des réponses claires et rapides de l'administration lorsque je pose une question sur ma rémunération »Rémunération
30 %37 %
« Les clauses de mon contrat et les modalités de ma rémunération m'ont été expliquées de façon transparente par les services RH »Rémunération
34 %54 %
« Je voudrais changer de métier »formulation négative : l’accord est défavorableRémunération
53 %19 %
« L’absence d’uniformité des primes et indemnités entre les ministères m’incite à postuler sur « le plus offrant » »formulation négative : l’accord est défavorableRémunération
59 %15 %
« Les termes de mon contrat (durée, missions, rémunération) m'ont été expliqués de manière claire lors de ma prise de poste »Rémunération
65 %23 %
« Je sais exactement vers quel interlocuteur RH me tourner pour obtenir une attestation ou poser une question sur mon contrat »Rémunération
68 %23 %
« Je reçois mon bulletin de paie et mes éléments de rémunération (primes, indemnités) de manière régulière et à date fixe »Rémunération
86 %5 %
« Je reçois des informations claires et anticipées de la part des services RH concernant le renouvellement ou l'évolution de mon contrat »Reconnaissance et carrière
17 %53 %
« Si j'encadre une équipe, je me sens soutenu par ma hiérarchie dans l'exercice de mes fonctions managériales »Reconnaissance et carrière
18 %22 %
« Je peux évoluer professionnellement en intégrant d’autres services que celui pour lequel j’ai été recruté »Reconnaissance et carrière
19 %49 %
« Je suis informé suffisamment à l'avance des décisions concernant le renouvellement de mon contrat »Reconnaissance et carrière
21 %60 %
« Je reçois une reconnaissance suffisante pour mes efforts et mes contributions »Reconnaissance et carrière
25 %56 %
« Je me sens valorisé dans mon service ou ma juridiction »Reconnaissance et carrière
31 %48 %
« Mon engagement et ma motivation sont justement reconnus par ma hiérarchie, compte tenu de la difficulté de mes conditions de travail : pression des mails, surcharge de travail, sous-effectifs, exigences statistiques, urgences sans fins…… »Reconnaissance et carrière
36 %47 %
« Mes tâches administratives m’éloignent trop de mon cœur de métier »Reconnaissance et carrière
36 %31 %
« Je me sens pleinement intégré à l’équipe juridictionnelle (et pas « invisible » face aux greffiers/magistrats) »Reconnaissance et carrière
40 %30 %
« Ma hiérarchie m'accompagne dans la valorisation de mon expérience pour préparer la suite de mon parcours »Reconnaissance et carrière
41 %32 %
« Je me sens pleinement intégré à l’équipe juridictionnelle (et pas « invisible » face aux greffiers-magistrats) »Reconnaissance et carrière
42 %40 %
« Je subis une pression excessive pour mettre en œuvre des réformes sans les moyens adéquats »formulation négative : l’accord est défavorableReconnaissance et carrière
42 %25 %
« Je me sens considéré de la même manière que mes collègues fonctionnaires dans la vie quotidienne du bureau »Reconnaissance et carrière
44 %35 %
« Je pense que mon travail est reconnu au sein de mon service »Reconnaissance et carrière
46 %37 %
« Je me sens motivé à m'investir sur le long terme au sein du Ministère de la Justice au regard de mon expérience actuelle »Reconnaissance et carrière
46 %28 %
« Mon expertise est sollicitée et écoutée lors de la mise en place de nouvelles procédures dans mon service »Reconnaissance et carrière
47 %31 %
« Mon entretien professionnel annuel me permet d'aborder concrètement mes perspectives d'évolution de carrière »Reconnaissance et carrière
48 %27 %
« Je me sens capable d'exprimer une surcharge de travail à ma hiérarchie sans crainte d'un jugement négatif »Reconnaissance et carrière
50 %36 %
« On me sollicite pour donner mon avis sur l'organisation des tâches que j'exécute tous les jours »Reconnaissance et carrière
54 %21 %
« J'estime bénéficier des mêmes avantages (télétravail, accès à l'action sociale, horaires) que mes collègues titulaires à responsabilités égales »Reconnaissance et carrière
54 %24 %
« Je pense que mes évaluations de performance sont justes et objectives »Reconnaissance et carrière
54 %27 %
« Je pense que les évaluations de performance sont justes et objectives »Reconnaissance et carrière
54 %29 %
« Mon entretien annuel est un vrai moment d'échange et non une simple formalité »Reconnaissance et carrière
55 %26 %
« Mes compétences spécifiques et mon expérience antérieure sont pleinement utilisées et reconnues dans mes missions quotidiennes »Reconnaissance et carrière
56 %33 %
« Je me sens libre d'exprimer mes difficultés ou mes suggestions pour améliorer l'organisation de mon service »Reconnaissance et carrière
57 %33 %
« Mon engagement et ma motivation sont justement reconnus par ma hiérarchie »Reconnaissance et carrière
60 %34 %
« Ma hiérarchie valorise régulièrement la qualité et la fiabilité de mon travail »Reconnaissance et carrière
60 %18 %
« Ma hiérarchie prend en compte mes alertes techniques ou mes suggestions d'amélioration »Reconnaissance et carrière
66 %16 %
« Mon supérieur hiérarchique discute avec moi de mes projets professionnels lors de mon entretien annuel »Reconnaissance et carrière
72 %21 %
« Mon entretien annuel est un réel moment d'échange sur mes souhaits d'évolution (concours, montée en compétence) »Reconnaissance et carrière
74 %14 %
« Je suis invité et impliqué dans toutes les réunions de service qui concernent mon activité »Reconnaissance et carrière
74 %19 %
« Ma hiérarchie me fait confiance pour organiser mon travail quotidien en autonomie »Reconnaissance et carrière
77 %13 %
« La reconnaissance au travail est un levier essentiel pour améliorer mon engagement et ma motivation »Reconnaissance et carrière
89 %3 %
« Si j'encadre une équipe, j’ai été formé aux outils de pilotage nécessaires pour suivre l'activité des agents dont j'ai la charge »Formation
11 %27 %
« Je suis formé aux réformes de procédure avant qu’elles ne soient applicables »Formation
11 %77 %
« Si j'encadre une équipe, j’ai été formé sur les outils de pilotage nécessaires pour suivre l'activité des agents dont j'ai la charge »Formation
13 %10 %
« Je reçois des conseils de ma hiérarchie ou du service RH sur les passerelles possibles vers la catégorie A »Formation
16 %72 %
« Je bénéficie d'un accompagnement clair et personnalisé pour préparer mon entretien professionnel annuel »Formation
18 %50 %
« J'ai été efficacement formé aux réseaux d'information internes (Intranet, notes de service) indispensables à la réalisation de mes missions »Formation
21 %55 %
« Ma formation initiale m’a permis d’investir mes fonctions à ma prise de poste en toute sérénité »Formation
27 %46 %
« J’ai été efficacement formé sur les outils (matériel informatique, logiciels, espaces collaboratifs) adaptés à l'exigence de mes missions »Formation
28 %48 %
« Lors de mon embauche, j’ai été efficacement formé sur l'organisation et le fonctionnement des services judiciaires et plus spécifiquement de mon service »Formation
30 %49 %
« Je reçois des conseils de ma hiérarchie ou du service RH sur l’évolution de ma carrière professionnelle à la Direction des Services Judicaires »Formation
30 %44 %
« Formation [] »Formation
31 %10 %
« J’ai été efficacement formé sur les outils de pilotage nécessaires pour suivre l'activité des agents dont j'ai la charge »Formation
32 %48 %
« J’ai été efficacement formé sur les circuits de validation et les processus décisionnels propres à mon service »Formation
33 %44 %
« Les formations proposées par la DSJ me permettent de développer une expertise valorisable pour la suite de mon parcours professionnel »Formation
40 %34 %
« Ma formation initiale et / ou d’adaptation, m’a permis d’investir mes fonctions à ma prise de poste en toute sérénité »Formation
41 %44 %
« Les fiches de procédure et guides méthodologiques à ma disposition sont clairs et à jour pour sécuriser mes dossiers »Formation
42 %26 %
« J'ai pu bénéficier d'une formation pour apprendre à utiliser les outils spécifiques de mon poste »Formation
43 %36 %
« Le paiement des frais inhérents aux formations via Chorus DT est un frein »formulation négative : l’accord est défavorableFormation
44 %22 %
« J'ai bénéficié d'un accompagnement technique (tutorat ou formation) suffisant pour maîtriser les logiciels et procédures spécifiques à mon poste »Formation
46 %34 %
« Je peux me libérer pour assister aux formations dont j'ai besoin »Formation
47 %37 %
« L’acceptation de mes demandes de formation me permet de rester motivé et impliqué dans mon travail »Formation
51 %13 %
« J'ai accès aux dispositifs de formation nécessaires pour maintenir mon expertise ou acquérir des compétences spécifiques aux services judiciaires »Formation
52 %33 %
« Si je souhaite évoluer, je sais quelles démarches entreprendre ou quelles formations demander »Formation
52 %33 %
« J'ai accès aux préparations de concours internes ou aux examens professionnels organisés par le ministère »Formation
56 %20 %
« J'ai une bonne visibilité sur les formations et les calendriers des examens professionnels pour pouvoir évoluer dans ma carrière »Formation
59 %21 %
« Je peux accéder aux formations me permettant de développer des compétences nouvelles en lien avec mes missions »Formation
60 %23 %
« J’ai été formé sur les règles de sécurité et les procédures d'urgence applicables au sein de mon bâtiment »Formation
61 %16 %
« Je suis informé des possibilités de passer des concours ou des examens professionnels pour devenir fonctionnaire »Formation
65 %16 %
« Je suis informé régulièrement des formations mises en place »Formation
79 %12 %

Profil des répondants

Genre

CatégoriePartSatisfaits
Une femme80 %24 %
Un homme18 %30 %
Ne souhaite pas préciser3 %19 %

Âge

CatégoriePartSatisfaits
Moins de 25 ans1 %43 %
25 - 34 ans19 %32 %
35 - 44 ans23 %22 %
45 - 54 ans32 %25 %
55 ans et plus25 %23 %

Ancienneté au ministère

CatégoriePartSatisfaits
Moins de 2 ans9 %43 %
2 à 5 ans19 %36 %
5 à 10 ans17 %23 %
10 à 20 ans22 %16 %
Plus de 20 ans33 %22 %

Transport domicile-travail

CatégoriePartSatisfaits
Véhicule personnel52 %23 %
Transports en commun32 %26 %
Mobilités douces (vélo, marche)16 %30 %
Covoiturage1 %24 %

Durée du trajet aller

CatégoriePartSatisfaits
Moins de 30 min49 %27 %
30 à 60 min38 %24 %
Plus d'une heure13 %20 %

La part de satisfaits (note de 4 ou 5) n’est indiquée que pour les catégories d’au moins 10 répondants. Les écarts selon le transport reflètent souvent la composition des métiers plus qu’un effet du transport lui-même.

Ce que vous attendez de votre syndicat

Plusieurs réponses étaient possibles.

Vos témoignages

27 % des répondants ont laissé un commentaire libre. Voici les mots qui reviennent le plus souvent (nombre d’occurrences), puis une sélection de témoignages reproduits tels qu’écrits.

travail389greffier161service153temps131greffiers130justice120manque119ministère110agents107reconnaissance106cadre100greffe99conditions96poste96hiérarchie93magistrats91rémunération88juridiction87sommes84évolution83

Les témoignages des agents sont présentés dans la fiche de chaque corps, trois par corps.