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Vue globale, tous les agents

Santé au travail : des signaux d’alerte

Sept facteurs de risques psychosociaux ont pu être mesurés à partir de vos réponses. Pour chacun, nous indiquons la part moyenne d’agents en situation défavorable, calculée sur l’ensemble des questions qui le mesurent ; le détail de chaque question figure plus bas.

Les sept facteurs

Au-delà de 45 %, un facteur est considéré comme préoccupant. Ces mesures sont un outil d’alerte et de priorisation ; elles ne remplacent pas l’évaluation réglementaire des risques professionnels (document unique, formation spécialisée en santé, sécurité et conditions de travail, médecine de prévention), mais elles permettent de la demander de façon documentée.

Le détail, facteur par facteur

Pression liée aux réformes : 57 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« La pression liée à l’application de réformes sans ressources appropriées est importante »
Situation défavorable = être d’accord
79 %
« Je ressens une pression importante concernant la mise en œuvre du pilotage des réformes institutionnelles »
Situation défavorable = être d’accord
49 %
« Je subis une pression excessive pour mettre en œuvre des réformes sans les moyens adéquats »
Situation défavorable = être d’accord
42 %

Isolement et injonctions contradictoires : 51 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« Le niveau d’injonctions contradictoire impacte mon efficacité »
Situation défavorable = être d’accord
56 %
« Je fais face à des injonctions de la direction qui sont difficiles à tenir compte tenu des moyens et du temps dont je dispose »
Situation défavorable = être d’accord
49 %
« Je me sens isolé dans mes fonctions »
Situation défavorable = être d’accord
47 %

Charge de travail : 51 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« Le niveau de charge opérationnelle et administrative demandé est compatible avec une organisation de travail soutenable »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
75 %
« Ma charge de travail au quotidien est soutenable »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
69 %
« J’estime que ma charge de travail est adaptée au temps dont je dispose pour l’accomplir »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
63 %
« Ma charge de travail au quotidien est soutenable en termes de volume, délais, urgences, polyvalence imposée »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
53 %
« La charge de travail est compatible avec mes horaires »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
45 %
« Mon poste de travail est adapté et fonctionnel et ma charge de travail est compatible avec mes horaires »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
35 %

Équilibre vie professionnelle et personnelle : 41 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« Mes fonctions me permettent de respecter un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
63 %
« L'organisation du temps de travail me permet de gérer les pics d'activité sans sacrifier durablement mon équilibre personnel »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
59 %
« Mes conditions de travail (rythme, horaires, soirées et week-ends) favorisent l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
58 %
« Je parviens à concilier vie professionnelle/personnelle »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
48 %
« L'organisation du travail (respect de ma fiche de poste, respect de la charte des temps) me permet de maintenir un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie personnelle »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
15 %

Sentiment d’insécurité : 40 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« Je me sens en sécurité dans l’exercice de mes missions »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
56 %
« Je me sens en sécurité dans le cadre de l’exercice de mes missions »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
17 %

Manque de reconnaissance : 31 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« je me sens reconnu par ma hiérarchie »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
62 %
« Je me sens valorisé dans mon service ou ma juridiction »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
48 %
« Mon engagement et ma motivation sont justement reconnus par ma hiérarchie, compte tenu de la difficulté de mes conditions de travail : pression des mails, surcharge de travail, sous-effectifs, exigences statistiques, urgences sans fins…… »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
47 %
« Ma hiérarchie valorise-t-elle régulièrement la qualité et la fiabilité de mes productions techniques »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
41 %
« Je me sens reconnu-e pour la qualité du travail que je fournis »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
35 %
« Mon engagement et ma motivation sont justement reconnus par ma hiérarchie »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
34 %
« Ma hiérarchie valorise suffisamment mon engagement et mes compétences »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
26 %
« Mon engagement professionnel est reconnu et valorisé par ma hiérarchie directe (N+1) »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
26 %
« Ma hiérarchie reconnaît et valorise mon travail »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
19 %
« Ma hiérarchie valorise régulièrement la qualité et la fiabilité de mon travail »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
18 %
« La qualité de mon travail est reconnue et valorisée par ma hiérarchie (N+1) »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
17 %
« Mon travail est reconnu et valorisé par ma hiérarchie »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
16 %

Manque de soutien hiérarchique : 29 % d’agents en situation défavorable, en moyenne

QuestionEn situation défavorable
« Le soutien de ma hiérarchie est suffisant face aux responsabilités et aux risques liés à mes fonctions »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
46 %
« Je reçois le soutien et l'accompagnement de ma hiérarchie »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
37 %
« Je me sens capable d'exprimer une surcharge de travail à ma hiérarchie sans crainte d'un jugement négatif »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
36 %
« Je me sens suffisamment protégé face à la pression hiérarchique »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
33 %
« Si j'encadre une équipe, je me sens soutenu par ma hiérarchie dans l'exercice de mes fonctions managériales »
Situation défavorable = ne pas être d’accord
22 %

Vos témoignages

« Je trouve que le travail aujourd'hui a beaucoup changer, moins de personnel et plus de travail, pas de reconnaissance de la hiérarchie. Je suis bien contente d'être prêt de la retraite, et je plains les jeunes greffier (e) qui commencent leur carrière. »
Greffier ou cadre-greffier, femme, 55 ans et plus, plus de 20 ans d’ancienneté
« Songe sérieusement à démissionner à cause d’un management méprisant, qui m’a totalement démotivée. »
Surveillance, Corps d'Encadrement et d'Application, femme, 35–44 ans, 10 à 20 ans d’ancienneté
« Charge de travail non prise en charge aucune latitude de travail infantilisation Question frequente de la hiérarchie sur les motifs des arrêts de travail des agents »
Fonctions support (RPI, RAPT, CTPS, RLC, correspondants insertion et hébergement, chargés de mission…), femme, 45–54 ans, plus de 20 ans d’ancienneté
« Surtout ne pas conseiller à nos jeunes collègues de rester directeurs de greffe. C'est un métier usant, sans aucune reconnaissance, sans soutien et qui détruit notre santé à petit feu. »
DSGJ, femme, 55 ans et plus, plus de 20 ans d’ancienneté